Asesor de Back Office – Atención al Cliente por Canales Escritos

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Back Office para brindar atención al cliente a través de canales escritos como WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales. El puesto es 100% presencial en nuestra sede de Los Olivos y requiere disponibilidad full time de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

Responsabilidades principales

• Responder consultas y requerimientos de clientes mediante WhatsApp, email y otras plataformas digitales.
• Gestionar y dar seguimiento a los tickets o casos abiertos, asegurando una resolución adecuada.
• Mantener una comunicación clara y empática, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
• Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos de servicio y calidad.

Perfil requerido

• Personas con o sin experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades comunicativas y redacción.
• Alto grado de empatía y capacidad para comprender necesidades del cliente.
• Actitud proactiva, compromiso con el trabajo en equipo y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Sin requisitos técnicos específicos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base y ingreso a planilla.
• Comisiones y bonos de rendimiento, asistencia y referido.
• Ambiente laboral agradable y oportunidades de crecimiento.
• Capacitación 100% pagada de 20 días con pagos diarios.