Supervisor/a de Call Center financiero con experiencia en gestión de mora
ADN - Recursos Humanos · San Nicolás
Job description
Acerca del puesto
Supervisora de Call Center en el sector financiero, enfocada en la gestión de mora, con sede en San Nicolás, CABA. Se busca liderar y potenciar equipos de telemarketing y cobranza para alcanzar los objetivos de venta.
Responsabilidades principales
- Supervisar al equipo comercial.
- Incrementar las ventas.
- Formar y capacitar a los telemarketers.
- Resolver conflictos de manera efectiva.
- Aportar herramientas para mejorar la productividad.
- Supervisar equipos de gestión de mora.
Perfil requerido
- Al menos 1 año de experiencia como supervisor/a de equipos que comercializan productos financieros y gestionan mora en modalidad call center.
- Secundario completo terminado (título en mano).
- Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel con tablas dinámicas y fórmulas.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office.
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas).
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