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Supervisor/a de Call Center financiero con experiencia en gestión de mora

ADN - Recursos Humanos · San Nicolás

Junior 🇪🇸 Español
Excel

Job description

Acerca del puesto

Supervisora de Call Center en el sector financiero, enfocada en la gestión de mora, con sede en San Nicolás, CABA. Se busca liderar y potenciar equipos de telemarketing y cobranza para alcanzar los objetivos de venta.

Responsabilidades principales

  • Supervisar al equipo comercial.
  • Incrementar las ventas.
  • Formar y capacitar a los telemarketers.
  • Resolver conflictos de manera efectiva.
  • Aportar herramientas para mejorar la productividad.
  • Supervisar equipos de gestión de mora.

Perfil requerido

  • Al menos 1 año de experiencia como supervisor/a de equipos que comercializan productos financieros y gestionan mora en modalidad call center.
  • Secundario completo terminado (título en mano).
  • Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel con tablas dinámicas y fórmulas.

Habilidades requeridas

  • Microsoft Office.
  • Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas).

Questions fréquentes

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