Asesor de Call Center con experiencia

IVESS El Jumillano · Ciudadela

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Mid 🇪🇸 Español

PC Office Excel CRM gestión de redes sociales

Job description

Acerca del puesto

Buscamos personas con experiencia en Call Center que se motiven por entornos dinámicos y alto volumen de gestión. Ofrecemos una posición estable en una empresa en constante crecimiento.

Responsabilidades principales

Brindar atención integral a clientes vía llamadas, chat y redes sociales.
Realizar llamadas salientes para seguimiento de gestiones y coordinación de servicios técnicos.
Resolver consultas y reclamos con empatía y rapidez.
Gestionar acciones de fidelización, retención y detectar oportunidades de venta.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 2 años en Contact Center de rubros masivos con alto volumen de llamadas.
Disponibilidad de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados alternos de 07:00 a 16:00.
Excelente dicción y redacción.

Habilidades requeridas

Manejo de PC y paquete Office.
Excel avanzado.
Uso de sistemas CRM.
Experiencia en gestión de redes sociales (valorado).

Lo que ofrecemos

Estabilidad laboral.
Cobertura médica (Galeno).
Comedor en planta.
Entrega semanal de productos corporativos.

Questions fréquentes

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