Responsable 360 – Atención al cliente y ventas

Acerca del puesto

En la sucursal de Luis María Campos (AMBA Norte) buscamos un/a Responsable 360 que acompañe la gestión comercial, brinde asesoramiento a los clientes y contribuya al cumplimiento de los objetivos de venta y satisfacción.

Responsabilidades principales

• Recibir, atender y derivar adecuadamente a los clientes que ingresen a la sucursal.
• Apoyar indirectamente el objetivo de NPS de la sucursal.
• Asesorar y acompañar a los clientes en el uso de herramientas digitales, terminales y cajeros del Área 24.
• Promover el uso de la Banca Automática entre los usuarios.
• Colaborar con el equipo comercial para alcanzar metas de venta de productos intangibles.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en roles de asesoramiento comercial o similares (obligatorio).
• Experiencia mínima de 1 año en venta de productos intangibles (deseable).
• Estudios terciarios o universitarios completos o en curso en áreas como Administración, Economía, Finanzas, Marketing, Negocios Digitales, Ingeniería o afines (obligatorio).
• Inglés básico (deseable).
• Proactividad y autonomía.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio del paquete Office, especialmente Excel.
• Experiencia en el uso de herramientas y bases de datos de clientes (CRM).

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una organización global en proceso de transformación tecnológica.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.