Operadores/as telefónicos/as de Internación Domiciliaria - Eventual

Medicus S.A. · Recoleta

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Acerca del puesto

Buscamos operadores/as telefónicos/as para nuestro Programa de Atención Domiciliaria, bajo modalidad SADOFE. El trabajo se desarrolla en la zona de Recoleta, Capital Federal.

Responsabilidades principales

Atención telefónica de pacientes y familiares del Programa de Internación Domiciliaria.
Resolución y seguimiento de necesidades, prestaciones y servicios coordinando con áreas involucradas.
Coordinación de traslados y servicios requeridos por los pacientes.
Comunicación y coordinación permanente con profesionales de la salud (médicos, enfermeros y técnicos).
Registro y actualización de la información correspondiente a cada caso.
Seguimiento de las solicitudes hasta su resolución.

Perfil requerido

Experiencia en empresas de salud, preferentemente en posiciones administrativas, de atención al paciente o call center.
Vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y escucha.
Capacidad para organizar y realizar seguimiento de múltiples casos, perfil empático y resolutivo.

Questions fréquentes

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