Operadores/as telefónicos/as de Internación Domiciliaria - Eventual
Medicus S.A. · Recoleta
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos operadores/as telefónicos/as para nuestro Programa de Atención Domiciliaria, bajo modalidad SADOFE. El trabajo se desarrolla en la zona de Recoleta, Capital Federal.
Responsabilidades principales
- Atención telefónica de pacientes y familiares del Programa de Internación Domiciliaria.
- Resolución y seguimiento de necesidades, prestaciones y servicios coordinando con áreas involucradas.
- Coordinación de traslados y servicios requeridos por los pacientes.
- Comunicación y coordinación permanente con profesionales de la salud (médicos, enfermeros y técnicos).
- Registro y actualización de la información correspondiente a cada caso.
- Seguimiento de las solicitudes hasta su resolución.
Perfil requerido
- Experiencia en empresas de salud, preferentemente en posiciones administrativas, de atención al paciente o call center.
- Vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y escucha.
- Capacidad para organizar y realizar seguimiento de múltiples casos, perfil empático y resolutivo.
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