Customer Success - Atención y seguimiento de clientes (remoto)

AITROPOS · Belgrano

New Remote

Remote Junior 🇪🇸 Español

ChatGPT Claude

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un/a Customer Success que acompañe a restaurantes y hoteles desde la prueba del producto hasta su uso activo y pago, siendo la cara de AITROPOS para los clientes.

Responsabilidades principales

Hacer seguimiento y onboarding de clientes nuevos (restaurantes y hoteles).
Agendar y coordinar reuniones con clientes.
Ayudar con configuraciones y responder consultas.
Escribir a tiempo a los clientes para mantener el seguimiento.
Transmitir al equipo de producto las demandas de los clientes.
Utilizar herramientas de IA para trabajar más rápido y mejor.

Perfil requerido

Presencia, buena comunicación y proactividad.
Experiencia en atención al cliente o soporte post‑venta.
Inglés avanzado deseable.
Se valora experiencia en gastronomía, hotelería o soporte de sistemas para restaurantes y atención por WhatsApp.

Habilidades requeridas

Uso de herramientas de IA (ChatGPT, Claude u otras).

Lo que ofrecemos

Trabajo 100% remoto.
Startup de IA en crecimiento.
Impacto directo en los clientes.
Posibilidad de crecer a roles más ejecutivos.

Questions fréquentes

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