Coordinador/a de Asistencia al Viajero con idioma Portugués

En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma portugués nivel avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.Tus desafíos serán:✅ Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.✅ Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.✅ Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.✅ Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.✅ Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.✅Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje.✅Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos del perfil:➡ Dominio de idiomas: Portugués avanzado (excluyente)➡ Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.⏰ Horario de Trabajo: de 23 a 7 hs - Modalidad Hibrida.Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal.🌈 En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.Súmate a la #ComunidadUA ✈️Como parte del proceso de selección, hacemos controles de cumplimiento normativo: revisamos que tu información no figure en listas oficiales vinculadas a sanciones internacionales, comerciales y regulatorias, y contrastamos datos en fuentes públicas. Al postularte, aceptas estas verificaciones que realizamos conforme a la normativa de protección de datos y solo para fines de cumplimiento y gestión de riesgos. Show more Show less