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Auxiliar Atención al Cliente
Aeropuertos Argentina · Province de Buenos Aires
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente para el Aeroparque Jorge Newbery. Tu misión será garantizar una experiencia positiva a los pasajeros durante su paso por la terminal, tanto de forma presencial como telefónica.
Responsabilidades principales
- Atender a los usuarios en el puesto de informes y en la terminal.
- Recepcionar y gestionar llamadas telefónicas que requieran atención especializada.
- Brindar orientación y asistencia personalizada a los pasajeros.
- Realizar recorridos diarios por la terminal para asegurar su correcto funcionamiento.
- Aplicar encuestas de satisfacción del cliente y registrar resultados.
Perfil requerido
- Graduado o próximo a graduarse en Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Administración o carreras afines (excluyente).
- Inglés fluido (avanzado) para conversaciones (excluyente).
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en servicios o hospitalidad.
- Disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde) (excluyente).
Habilidades requeridas
- Inglés avanzado.
- Dominio de herramientas Microsoft Office.
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