Auxiliar Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente para el Aeroparque Jorge Newbery. Tu misión será garantizar una experiencia positiva a los pasajeros durante su paso por la terminal, tanto de forma presencial como telefónica.

Responsabilidades principales

• Atender a los usuarios en el puesto de informes y en la terminal.
• Recepcionar y gestionar llamadas telefónicas que requieran atención especializada.
• Brindar orientación y asistencia personalizada a los pasajeros.
• Realizar recorridos diarios por la terminal para asegurar su correcto funcionamiento.
• Aplicar encuestas de satisfacción del cliente y registrar resultados.

Perfil requerido

• Graduado o próximo a graduarse en Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Administración o carreras afines (excluyente).
• Inglés fluido (avanzado) para conversaciones (excluyente).
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en servicios o hospitalidad.
• Disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde) (excluyente).

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Dominio de herramientas Microsoft Office.