Operador Atención al Cliente

Job DescriptionADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.ResponsabilidadesBrindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.Escucha activa.CompetenciasResolución y manejo de conflictos.Orientación al cliente y vocación de servicio.Aptitudes comercialesExperiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).RequisitosSecundario completo (excluyente).Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).Jornada laboral part-time: 9 a 15 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).Modalidad híbrida, capacitación 100% presencial los primeros 3 meses.Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable). Show more Show less