Operador telefónico – Recaudación de fondos

Over de functie

Als operator in ons callcenter ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële donateurs en het innen van fondsen voor sociale projecten. Je werkt in een dynamische omgeving met een focus op kwaliteit en vertrouwelijkheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met potentiële donateurs via telefoon.
• Beheren van de fondsenwerving en het onderhouden van relaties met donateurs.
• Verwerken van betalingen en creditcardgegevens met volledige vertrouwelijkheid.
• Registreren van alle interacties in het CRM‑systeem en opstellen van rapportages in Office.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in de verkoop van immateriële producten, zoals verzekeringen, leningen of spaarplannen.
• Uitstekende telefonische communicatie, goede dictie en luistervaardigheden.
• Professionele houding, resultaatgericht en betrokken bij sociale doelen.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van Microsoft Excel en de Office‑suite.
• Ervaring met CRM‑systemen.

Wat wij bieden

• Een verkorte werkdag van 6 uur (08:00‑14:00 of 14:00‑20:00).
• Snel inwerktraject in een stabiel en groeiend project.
• Uitstekende werksfeer en continue training.
• Werkplek in het micro‑centro van Buenos Aires.