Operador de Ecommerce - Catálogo y atención al cliente

Acerca del puesto

En B2BOX buscamos un Operador de Ecommerce que garantice la calidad del catálogo y brinde una atención al cliente impecable. Serás el responsable de revisar y publicar los productos y de acompañar cada pedido hasta su entrega.

Responsabilidades principales

• Revisar y validar fotos, medidas, volúmenes y precios de los productos antes de publicarlos en la tienda online.
• Publicar los productos en el sistema propio una vez aprobados.
• Coordinar con el equipo de operaciones el seguimiento de los pedidos.
• Responder consultas de clientes derivadas del asistente automático, manteniendo al cliente informado en todo momento.
• Detectar y corregir inconsistencias en los datos de los productos.

Perfil requerido

• Educación mínima secundaria.
• Al menos 2 años de experiencia en captura y control de datos o ecommerce.
• Edad entre 18 y 28 años.
• Detalle y precisión en la revisión de información.
• Redacción correcta en español, sin faltas ortográficas.

Habilidades requeridas

• Dominio de Google Sheets y Microsoft Excel.
• Experiencia en carga masiva de datos y manejo de planillas.
• Conocimientos de procesos de ecommerce y control de calidad.
• Capacidad para trabajar con gran volumen de fichas de producto.