Gerente de Housekeeping (Ama de Llaves)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gerente de Housekeeping para el Hotel Sofitel La Reserva Cardales, responsable de garantizar que las habitaciones estén bien equipadas y que los huéspedes se sientan bienvenidos desde su llegada.

Responsabilidades principales

• Garantizar que las habitaciones estén bien equipadas y listas para los huéspedes.
• Organizar y coordinar la operación diaria del departamento de housekeeping.
• Elaborar y gestionar los reportes del día, atendiendo requerimientos especiales de VIP, grupos y empresas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca Sofitel.
• Administrar y liderar al equipo, seleccionando, desarrollando, retroalimentando y fomentando un entorno laboral motivador y productivo.

Perfil requerido

• Profesional cálido y amable con experiencia previa en puestos similares.
• Orientación positiva, capacidad para desarrollar un equipo empoderado y pasión por el cliente.
• Comunicación clara y precisa.
• Conocimiento de rutinas y procedimientos del área de ama de llaves, así como del uso de productos y equipamientos requeridos.
• Experiencia mínima de 2 años.
• Residencia en Campana o zonas aledañas.
• Flexibilidad horaria y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Software de gestión hotelera.

Lo que ofrecemos

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Comedor de personal en planta.
• Entrega de uniformes y servicio de lavandería.
• Plataforma de capacitaciones gratuitas.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro del hotel y a nivel mundial.
• Participación en actividades de Responsabilidad Social Corporativa (Planet 21).