Especialista Cobranzas

Acerca del puesto

Serás responsable de transformar datos en insights que permitan una toma de decisiones precisa, asegurando la excelencia operativa y el performance de cobranzas. El rol impulsa la planificación estratégica mediante el análisis de métricas clave, identificación de riesgos y oportunidades, y ejecución de acciones correctivas.

Responsabilidades principales

• Liderar la planificación estratégica, presupuesto, forecast y definición de objetivos del área de Collections.
• Diseñar y mantener dashboards, KPIs y reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Analizar desempeño de cartera, procesos, clientes y tendencias de mercado para identificar riesgos y oportunidades.
• Monitorear el cumplimiento de objetivos, identificar desvíos y definir acciones correctivas.
• Coordinar presentaciones ejecutivas y revisiones de negocio para líderes locales, regionales y globales.

Perfil requerido

• Al menos 5 años liderando equipos con foco en desarrollo de estrategias de negocio y business intelligence.
• Experiencia en operaciones de cobranzas y entornos multinacionales.
• Experiencia comprobada en desarrollo de dashboards, KPIs y generación de insights basados en datos.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Microsoft Office, SQL, Power‑BI y Python.
• Experiencia en herramientas de visualización de datos y soluciones de IA.
• Inglés y/o portugués a nivel avanzado para interacción con stakeholders regionales y globales.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de carrera en un entorno internacional.
• Modalidades de trabajo flexibles.
• Beneficios de ahorro y jubilación, reembolso de matrícula educativa, licencia parental y apoyo para adopción.