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Customer Success Representative – AgTech (Ganadería)
Ixorigue · Corrientes
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Customer Success Representative para acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, garantizando una implementación exitosa y un éxito continuo del cliente. El rol se desarrollará en la zona NEA (Formosa, Chaco, Misiones y Corrientes) y Paraguay, dentro de una startup en expansión.
Responsabilidades principales
- Ejecutar el proceso post‑venta: instalación, onboarding, capacitación, soporte y seguimiento continuo.
- Realizar visitas de campo para acompañar instalaciones y asegurar la adopción del producto.
- Construir relaciones de confianza, entender necesidades y anticipar riesgos.
- Gestionar incidencias de forma autónoma y coordinarse con el equipo técnico cuando sea necesario.
- Recoger feedback del campo y traducirlo en mejoras accionables para el producto.
Perfil requerido
- Más de 3 años de experiencia en Customer Success, soporte o implementación de productos tecnológicos.
- Conocimiento sólido del sector ganadero y sus procesos.
- Disponibilidad para estar en campo al menos 50 % del tiempo durante los primeros meses.
- Vehículo propio (deseable).
Habilidades requeridas
- Manejo fluido de herramientas digitales.
- Comunicación clara, escucha activa y organización.
- Perfil proactivo y resolutivo.
Lo que ofrecemos
- Jornada completa con viajes frecuentes dentro de la zona asignada.
- Gastos de viaje cubiertos (traslados, alojamiento, viáticos según política interna).
- Oportunidad de crecer y asumir mayores responsabilidades en una startup.
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Ixorigue
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