Customer Success Representative – AgTech (Ganadería)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Customer Success Representative para acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, garantizando una implementación exitosa y un éxito continuo del cliente. El rol se desarrollará en la zona NEA (Formosa, Chaco, Misiones y Corrientes) y Paraguay, dentro de una startup en expansión.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el proceso post‑venta: instalación, onboarding, capacitación, soporte y seguimiento continuo.
• Realizar visitas de campo para acompañar instalaciones y asegurar la adopción del producto.
• Construir relaciones de confianza, entender necesidades y anticipar riesgos.
• Gestionar incidencias de forma autónoma y coordinarse con el equipo técnico cuando sea necesario.
• Recoger feedback del campo y traducirlo en mejoras accionables para el producto.

Perfil requerido

• Más de 3 años de experiencia en Customer Success, soporte o implementación de productos tecnológicos.
• Conocimiento sólido del sector ganadero y sus procesos.
• Disponibilidad para estar en campo al menos 50 % del tiempo durante los primeros meses.
• Vehículo propio (deseable).

Habilidades requeridas

• Manejo fluido de herramientas digitales.
• Comunicación clara, escucha activa y organización.
• Perfil proactivo y resolutivo.

Lo que ofrecemos

• Jornada completa con viajes frecuentes dentro de la zona asignada.
• Gastos de viaje cubiertos (traslados, alojamiento, viáticos según política interna).
• Oportunidad de crecer y asumir mayores responsabilidades en una startup.