Capacitador de atención al cliente para estaciones de servicio

Acerca del puesto

Se busca un Capacitador de atención al cliente para intervenir en estaciones de servicio de una importante empresa internacional del sector petrolero. El objetivo es mejorar la calidad del servicio y la fidelización de los clientes mediante entrenamientos presenciales.

Responsabilidades principales

• Visitar periódicamente las estaciones de servicio asignadas.
• Entrenar al personal en seguridad, análisis del negocio, atención y fidelización del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción in situ.
• Mantener contacto directo con los dueños de las estaciones para optimizar el servicio.
• Dar seguimiento al desempeño de los empleados y redactar informes para la Gerencia.

Perfil requerido

• Estudio secundario completo.
• Experiencia mínima de 2 años como encargado, jefe o gerente de estaciones de servicio (excluyente).
• Disponibilidad para viajar y licencia de conducir vigente.
• Vehículo propio (los gastos de combustible son cubiertos por la empresa).
• Disponibilidad para realizar aproximadamente 15 visitas al mes, de lunes a viernes, de 9 a 17 hs.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado del paquete MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook).

Lo que ofrecemos

• Honorarios por jornada.
• Reembolso de gastos de combustible y vianda.
• Horario de trabajo de lunes a viernes, de 9 a 17 hs.
• Posibilidad de desarrollo en el sector petrolero.