Analista de Soporte Comercial / Sales Operations

Acerca del puesto

En DIPREM Global Services buscamos un Analista de Soporte Comercial (Sales Operations) para estructurar, auditar y potenciar la gestión comercial de nuestras operaciones en Latinoamérica. El puesto se ubica en Buenos Aires con modalidad híbrida y requiere residencia en Zárate o CABA.

Responsabilidades principales

• Auditar y gestionar el CRM (Bitrix24), garantizando la máxima calidad y trazabilidad de los datos.
• Monitorear diariamente el pipeline de ventas en los distintos países, detectando desvíos, alertas de vencimiento o demoras.
• Controlar ofertas y cotizaciones, realizando seguimiento de propuestas comerciales y licitaciones en curso.
• Elaborar reportes comerciales periódicos, tableros ejecutivos y análisis de KPIs para la Dirección General.
• Coordinar acciones comerciales y campañas con los líderes de equipo de cada país latinoamericano.
• Brindar soporte técnico comercial, preparando presentaciones y documentación para clientes corporativos.
• Mantener comunicación fluida en español e inglés con clientes internos, partners y cuentas internacionales.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte comercial, sales operations o análisis comercial.
• Experiencia comprobable con plataformas CRM (Bitrix24, Salesforce, HubSpot o similares).
• Inglés avanzado (C1 o superior) para conversaciones y redacción de reportes.
• Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas) y herramientas de análisis de datos comerciales.
• Experiencia en empresas de servicios B2B orientadas a industria, energía, oil & gas, minería, construcción, ingeniería o staffing técnico (valorada).

Habilidades requeridas

• Gestión de CRM (Bitrix24, Salesforce, HubSpot).
• Excel avanzado.
• Análisis de datos comerciales.
• Inglés avanzado (C1).