Analista de Monitoreo Junior (horario 9-18, híbrido)

Over de functie

Als Junior Analist Monitoring ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de correcte werking van onze monitoring‑service. Je werkt in een dynamische, technische omgeving met focus op continue verbetering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Monitoren van infrastructuur en applicaties volgens vastgestelde procedures.
• Controleren en beheren van alerts afkomstig van monitoring‑tools zoals Zabbix.
• Registreren, escaleren en opvolgen van incidenten binnen de afgesproken SLA’s.
• Uitvoeren van het alert‑beheerproces en verzorgen van shift‑overdrachtrapporten.
• Deelnemen aan interne en klant‑meetings.
• Geven van interne trainingen en bijdragen aan de continue verbetering van de service.

Gewenst profiel

• Eerste‑lijn support ervaring.
• Basiskennis van netwerken (ping, traceroute, switch, router, troubleshooting).
• Basisvaardigheden in Linux‑commando’s.
• Basiskennis van SQL en databases.
• Probleemoplossend, zelfstandig en kritisch denkend.
• Goede communicatieve vaardigheden en leergierigheid.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met monitoring‑tools: Zabbix, PRTG, Nagios.
• Ervaring met ticketingsystemen: GLPI, InvGate, Jira.
• Kennis van Linux‑omgeving.
• Kennis van SQL en relationele databases.
• Basiskennis van netwerktechnologieën.
• Bij voorkeur een CCNA‑certificering.

Wat wij bieden

• Hybride werkmodel (3 dagen op kantoor in Parque Patricios, 2 dagen remote).
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, 9:00‑18:00 uur.
• Kansen voor professionele groei in een continu evoluerend technisch team.