Administrativo/a de Ventas – Villa Urquiza

Acerca del puesto

ADN - Recursos Humanos busca un(a) Administrativo/a de Ventas para trabajar en Villa Urquiza, Capital Federal. El horario es de lunes a viernes de 8 a 17:30 hs. Se requiere educación universitaria y al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de ventas, WhatsApp e impresiones de pedidos ingresados al sistema; responder consultas sobre entregas, pedidos, precios, descuentos y plazos.
• Dar soporte en la coordinación y seguimiento de las tareas delegadas por el Responsable de Administración de Ventas.
• Gestionar reclamos y devoluciones, registrarlas en el sistema y dar seguimiento hasta su finalización, con feedback a los clientes.
• Gestionar y controlar las muestras enviadas a los clientes.
• Facturar los pedidos recibidos, verificar las condiciones de entrega y coordinar con los clientes los plazos y formas de entrega cuando hay faltantes de mercadería.
• Registrar los pedidos que pasan al sector de cobranzas y seguir el seguimiento de facturas proforma y cotizaciones.
• Atender Retail, clientes y vendedores, y planificar la agenda de despachos y la hoja de ruta.

Perfil requerido

• Graduado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Comercialización, Ventas, Marketing o afín.
• Experiencia en atención al cliente, técnicas de ventas, e-commerce y estrategias comerciales.
• Conocimiento en coordinación logística, facturación y atención al cliente.
• Experiencia en manejo de retail y sistemas.
• Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de gestión y herramientas Office.
• Google Drive.