Técnico de campo – Coordinación de proyectos Mystery Shopping

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Campo con perfil operativo y de coordinación para gestionar simultáneamente varios proyectos de Mystery Shopping. La persona trabajará con la base de datos de Shoppers, asignará tareas, explicará instrucciones y acompañará a los colaboradores durante todo el proceso.

Responsabilidades principales

• Seleccionar y asignar perfiles de Shoppers según los requisitos de cada proyecto.
• Realizar seguimiento constante de los colaboradores, controlando avances, pendientes y fechas límite.
• Detectar anticipadamente retrasos, incumplimientos o incidencias y proponer soluciones.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y plazos establecidos.

Perfil requerido

• Experiencia en gestión, selección o coordinación de colaboradores.
• Capacidad para trabajar con bases amplias de personas y manejar varias tareas simultáneamente.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Organización, priorización y autonomía en el trabajo.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel para organizar bases de datos y seguimiento.
• Uso de herramientas digitales de gestión y comunicación.