Technisch Support Medewerker – Marcos Paz en omgeving

Over de functie

Als Technisch Support Medewerker bied je zowel onsite als remote ondersteuning aan interne gebruikers van een klant in Marcos Paz, Westelijk Groot-Buenos Aires. Je lost eerste‑lijn incidenten op en zorgt voor een vlotte werking van hardware en software.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Geven van technische ondersteuning op locatie en op afstand.
• Analyseren, oplossen en opvolgen van incidenten van eerste lijn.
• Installeren en onderhouden van bedrijfs‑, administratieve en industriële applicaties.
• Configureren en ondersteunen van notebooks, printers, tablets, iPads en mobiele telefoons (Android/iPhone).
• Uitvoeren van hardware‑onderhoud en -support.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in technisch support, bij voorkeur in een VIP‑omgeving.
• Afgeronde of lopende studie in een relevante IT‑richting.
• Sterke klantgerichtheid en vermogen om zelfstandig incidenten te volgen tot oplossing.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van Windows‑besturingssystemen.
• Ervaring met Microsoft Office.
• Hardware‑support voor pc’s en notebooks.
• Bekendheid met mobiele apparaten: Android‑smartphones, iPhone, tablets en iPad.