Supervisora de ventas Call Center en CABA

Acerca del puesto

Buscamos una Supervisora de ventas para Call Center en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, para una PyME líder en la comercialización de dispensadores de agua, filtros y soluciones de tratamiento y consumo de agua.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar un equipo de aproximadamente 12 colaboradores.
• Capacitar, desarrollar y motivar al equipo comercial para el cumplimiento de objetivos.
• Realizar coaching, seguimiento y feedback periódico para potenciar el desempeño individual y grupal.
• Supervisar indicadores de gestión, productividad y resultados comerciales.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales y de marketing, coordinando lanzamientos de nuevos productos y campañas promocionales.
• Desarrollar acciones de fidelización y crecimiento de clientes, generando alianzas estratégicas con empresas de distintos rubros.
• Monitorear la calidad de atención y el rendimiento de los equipos de ventas presenciales y telefónicas.
• Participar en visitas a clientes mayoristas y minoristas cuando sea necesario.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Call Center.
• Experiencia en capacitación, coaching, desarrollo y motivación de equipos.
• Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales y métricas de desempeño.
• Experiencia en lanzamiento y desarrollo de productos.
• Conocimientos en marketing digital, redes sociales y plataformas de e‑commerce.
• Perfil proactivo, dinámico y orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas.
• Manejo de herramientas digitales y comerciales.

Habilidades requeridas

• Marketing digital.
• Redes sociales.
• Plataformas de e‑commerce.
• Herramientas digitales y comerciales.