Soporte Técnico N1

Importante compañía financiera se encuentra en búsqueda de Analistas para Soporte Técnico Nivel 1, con experiencia comprobable.¿Qué desafíos te esperan?Atender y resolver incidentes L1 de hardware/software; diagnóstico y documentación.Escalar problemas críticos con evidencias y trazabilidad.Administrar dispositivos en Intune (inscripción, políticas de cumplimiento, configuración y apps).Soporte en BitLocker (recovery, políticas, reporting) y manejo remoto/wipe.Operar VDI Horizon: gestión básica de pools, asignaciones y seguimiento de golden images.Ejecutar mantenimiento preventivo/correctivo en estaciones y periféricos.Participar en despliegues y migraciones (pilotos, checklist, comunicación a usuarios).Responder ante incidentes de malware: aislamiento y análisis inicial.Documentar procedimientos y lecciones aprendidas en la base de conocimiento.Scripting básico (PowerShell) para tareas repetitivas y reportes simples.RequisitosFormación en curso o graduado de las carreras de sistemas, informática, redes o afines.Experiencia al menos de 2 años en atención presencial de usuarios corporativos e incidencias nivel 1.Conocimientos en Scripting y Bitlocker.Experiencia en mantenimiento correctivo y preventivo.Conocimientos en administración de dispositivos intune.OfrecemosBuen clima laboralDesarrollo profesionalDía libre por cumpleaños Descuentos importantes en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.Modalidad de trabajo: 100% presencial en Parque PatriciosJornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18 hsBuscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolución de conflictos, con marcada orientación al cliente y a resultados.Si estás en la búsqueda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte.¡Te esperamos! Show more Show less