Soporte Técnico IT Nivel 1

Acerca del puesto

En ACQ IT buscamos un/a Soporte Técnico IT de nivel 1 para reforzar nuestro equipo en Belgrano, CABA. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a los usuarios y te motiva resolver desafíos diarios, esta posición es para vos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets mediante el sistema de mesa de ayuda.
• Configurar y preparar equipos para nuevos ingresos.
• Colaborar con los equipos de Infraestructura y Tecnología en la resolución de incidentes.
• Participar en tareas de mantenimiento preventivo y mejora continua.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de experiencia en soporte IT, mesa de ayuda o service desk.
• Conocimientos sólidos de Windows, Microsoft 365, Active Directory, hardware y redes.
• Experiencia en resolución de incidencias técnicas y atención a usuarios.
• Capacidad para priorizar tareas y trabajar con autonomía.

Habilidades requeridas

• Windows
• Microsoft 365
• Active Directory
• Hardware
• Redes

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa tecnológica en constante crecimiento.
• Excelente clima de trabajo y equipo de profesionales apasionados.
• Desafíos técnicos y oportunidades de desarrollo profesional.