Representante de Atención Integral y Gestión Comercial (Part Time)

Acerca del puesto

Buscamos Representantes de Atención Integral y Gestión Comercial para trabajar en modalidad presencial a tiempo parcial, atendiendo a clientes de servicios de internet, cable y telefonía móvil. El puesto implica interacción por canales telefónicos y digitales, con enfoque comercial y de cobranza.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar consultas, reclamos y regularizaciones de clientes por canales digitales (WhatsApp) y telefónicos.
• Brindar soporte integral a cuentas convergentes/factura unificada (Internet, Cable y Telefonía Móvil).
• Aplicar perfil comercial (cross‑selling) y promover la portabilidad numérica de líneas adicionales.
• Acompañar a clientes con saldos pendientes, negociando pagos y facilitando herramientas de regularización de deuda.
• Realizar gestiones operativas especiales, como la actualización de correos electrónicos para envío de links de validación biométrica.

Perfil requerido

• Secundario completo (título en trámite aceptado).
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o cobranzas, preferentemente en telecomunicaciones.
• Perfil proactivo, habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes en los turnos indicados y asistir a la capacitación.
• PC y auriculares propios para la capacitación híbrida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de convenio.
• Excelentes comisiones y premios por desempeño.
• Capacitación a cargo de la empresa.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Beneficios corporativos y descuentos en gimnasios e idiomas.
• Jornada part‑time para equilibrar trabajo, estudio y vida personal.