Recepcionista de Hotel en CABA

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestro hotel ubicado en Recoleta, Capital Federal. La persona seleccionada será la primera cara que vean nuestros huéspedes y jugará un rol clave en la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar la recepción del hotel, atendiendo a los huéspedes con empatía y asertividad.
• Ofrecer servicios de valor a los posibles clientes y promover la venta de productos del hotel.
• Analizar y reportar datos de la recepción para la mejora continua de los procesos.
• Atender consultas, resolver conflictos y coordinar con otros departamentos.
• Desarrollar habilidades comerciales y administrativas, asumiendo nuevas responsabilidades.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción hotelera.
• Educación terciaria completa.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (matutinos, vespertinos y nocturnos).

Habilidades requeridas

• Conocimiento de herramientas informáticas de oficina.
• Manejo del sistema Winpax.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y persuasión.
• Manejo del idioma inglés y conocimientos básicos de portugués.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.