Operador/a de cobranzas (part‑time)

Over de functie

Als Operador/a de Cobranzas werk je in een dynamisch callcenter en ben je verantwoordelijk voor telefonische incasso‑activiteiten. De functie is part‑time en vereist een proactieve, resultaatgerichte houding.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van debiteuren en afspraken maken voor betaling.
• Onderhandelen over betalingsregelingen en het behalen van incasso‑doelstellingen.
• Actief luisteren en duidelijke communicatie met klanten.
• Registreren van gesprekken en resultaten in meerdere systemen.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden ervaring in een incasso‑callcenter (vroegtijdige of late mora).
• Uitstekende diction, luistervaardigheid en onderhandelingsvaardigheden.
• Resultaatgericht en gemotiveerd om commerciële doelen te overtreffen.
• Direct beschikbaar en bereid om full‑time op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van Microsoft Excel.
• Ervaring met Outlook en het gelijktijdig gebruiken van meerdere softwaresystemen.

Wat wij bieden

• Salaris volgens het Convenio Comercio, aangevuld met onbeperkte commissies.
• Reële doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Continue interne training en een prettig teamklimaat.