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Operador de atención al cliente – Córdoba
Banco Roela · Cordoue
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Operador de atención al cliente para integrarse al equipo de SIRO en Córdoba. El rol está enfocado en brindar asesoramiento y resolver consultas de clientes en el sector financiero, manteniendo altos estándares de calidad y excelencia.
Responsabilidades principales
- Atender y asesorar a los clientes de SIRO.
- Resolver consultas y reclamos a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Gestionar casos y dar seguimiento durante todo el proceso de atención.
- Colaborar con distintas áreas para ofrecer respuestas ágiles y efectivas.
Perfil requerido
- Experiencia previa en gestión bancaria o en call centers que atiendan a entidades financieras.
- Capacidad para manejar múltiples consultas y canales de comunicación.
- Empatía, paciencia y fuerte orientación al cliente.
- Proactividad, autonomía y trabajo en equipo.
Habilidades requeridas
- Manejo de teléfono.
- Uso de correo electrónico.
- Gestión de conversaciones vía WhatsApp.
Lo que ofrecemos
- Remuneración bruta mensual de $2.200.000.
- Beneficio de almuerzo incluido.
- Modalidad presencial en Córdoba Capital.
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