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Jefe de Sala - Hotel en Mendoza

Minor Hotels Europe and Americas · Mendoza

Mid 🇪🇸 Español
Microsoft Office TMS POS

Job description

Acerca del puesto

Como Jefe de Sala serás el responsable de gestionar y organizar las actividades del área de alimentos y bebidas del hotel, garantizando un servicio excepcional a los huéspedes y la rentabilidad del negocio. Tendrás un rol clave en la coordinación del personal, la calidad del servicio y la experiencia gastronómica.

Responsabilidades principales

  • Gestionar las operaciones diarias del restaurante, salón y servicio de habitaciones.
  • Organizar, coordinar y asignar turnos y tareas al personal de F&B.
  • Supervisar la calidad del producto, el servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
  • Planificar y montar salas para eventos según indicaciones del departamento comercial.
  • Atender directamente a los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y ejecutar planes de acción.
  • Controlar gastos, participar en la elaboración del presupuesto anual y buscar oportunidades de upselling.
  • Reclutar, entrevistar, formar y evaluar al equipo de trabajo.
  • Garantizar el cumplimiento de normas de salud, seguridad e higiene.

Perfil requerido

  • Al menos 2‑3 años de experiencia supervisando áreas de F&B en hoteles o sectores afines.
  • Formación profesional en hostelería o alimentos y bebidas.
  • Dominio del idioma local; se valora positivamente el inglés.
  • Orientación a resultados, detalle y habilidades de liderazgo.

Habilidades requeridas

  • Conocimiento práctico de Microsoft Office.
  • Manejo de sistemas TMS y POS.
  • Capacidad para organizar y planificar operaciones.

Lo que ofrecemos

  • Desarrollo de carrera dentro de Minor Hotels Europe & Americas.
  • Ambiente de trabajo dinámico en un hotel de referencia.

Questions fréquentes

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