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Jefe de Sala - Hotel en Mendoza
Minor Hotels Europe and Americas · Mendoza
Job description
Acerca del puesto
Como Jefe de Sala serás el responsable de gestionar y organizar las actividades del área de alimentos y bebidas del hotel, garantizando un servicio excepcional a los huéspedes y la rentabilidad del negocio. Tendrás un rol clave en la coordinación del personal, la calidad del servicio y la experiencia gastronómica.
Responsabilidades principales
- Gestionar las operaciones diarias del restaurante, salón y servicio de habitaciones.
- Organizar, coordinar y asignar turnos y tareas al personal de F&B.
- Supervisar la calidad del producto, el servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Planificar y montar salas para eventos según indicaciones del departamento comercial.
- Atender directamente a los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y ejecutar planes de acción.
- Controlar gastos, participar en la elaboración del presupuesto anual y buscar oportunidades de upselling.
- Reclutar, entrevistar, formar y evaluar al equipo de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de normas de salud, seguridad e higiene.
Perfil requerido
- Al menos 2‑3 años de experiencia supervisando áreas de F&B en hoteles o sectores afines.
- Formación profesional en hostelería o alimentos y bebidas.
- Dominio del idioma local; se valora positivamente el inglés.
- Orientación a resultados, detalle y habilidades de liderazgo.
Habilidades requeridas
- Conocimiento práctico de Microsoft Office.
- Manejo de sistemas TMS y POS.
- Capacidad para organizar y planificar operaciones.
Lo que ofrecemos
- Desarrollo de carrera dentro de Minor Hotels Europe & Americas.
- Ambiente de trabajo dinámico en un hotel de referencia.
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