Jefe de operaciones de primera milla

Acerca del puesto

Buscamos un líder para dirigir la operación de primera milla, garantizando la recolección eficiente de mercadería en origen y su correcta inyección al centro de distribución del cliente. El objetivo es cumplir los SLA, optimizar costos y asegurar la excelencia del servicio.

Responsabilidades principales

• Planificar y supervisar las recolecciones diarias y el diseño de recorridos en AMBA, Mar del Plata y Córdoba.
• Garantizar el cumplimiento de las ventanas horarias de recolección y la puntualidad de la inyección al CD.
• Monitorear indicadores clave (cumplimiento de recolección, paquetes levantados vs programados, puntualidad, costo por paquete, visitas fallidas) e implementar planes de acción.
• Liderar y desarrollar a un equipo de 6 a 10 coordinadores y supervisores de zona.
• Coordinar, evaluar y auditar el desempeño de la flota tercerizada, impulsando la mejora continua.
• Actuar como referente operativo frente al cliente, participar en auditorías y asegurar el cumplimiento de los SLA.
• Controlar costos operativos, colaborar en la conciliación de tarifas y facturación.
• Velar por la adopción y cumplimiento de las políticas de integridad y compliance.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 a 3 años liderando operaciones en logística, transporte o distribución, con foco en primera milla.
• Experiencia sólida coordinando equipos de supervisores o coordinadores en entornos operativos.
• Experiencia en la administración, control y evaluación de flotas de transporte tercerizadas.

Habilidades requeridas

• Planificación de rutas y gestión de indicadores de desempeño.
• Capacidad de análisis de costos y control financiero.
• Conocimiento de normas de compliance y auditoría operativa.

Lo que ofrecemos

• Participación en una empresa líder del sector logístico con alta tecnología.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua.
• Posibilidad de desarrollo profesional y liderazgo de equipos.