Gestor de Activos IT y Configuración

Acerca del puesto

Buscamos un/a Gestor/a de Activos IT y Configuración que garantice la integridad, trazabilidad y actualización de la información de los activos tecnológicos y elementos de configuración de la organización.

Responsabilidades principales

• Administrar el inventario y el ciclo de vida de los activos IT (altas, movimientos, mantenimiento y bajas).
• Mantener actualizada la información de activos y CIs en las herramientas de gestión correspondientes.
• Administrar y mantener la CMDB, incluyendo relaciones entre los elementos de configuración.
• Definir y controlar atributos, políticas, estructuras y líneas base de configuración.
• Realizar controles y auditorías para verificar exactitud, integridad y cumplimiento de los datos.
• Coordinar inventarios físicos, controles de custodia y disposición de activos.
• Proveer información confiable para los procesos de incidentes, problemas, cambios y liberaciones.

Perfil requerido

• Conocimientos de ITIL 4, especialmente en IT Asset Management y Service Configuration Management.
• Experiencia en gestión de inventarios, activos tecnológicos y control documental.
• Conocimientos de CMDB, herramientas de descubrimiento y modelado de relaciones entre CIs.
• Experiencia en auditorías, conciliación y control de datos.
• Conocimientos básicos de licenciamiento y herramientas de gestión de activos.
• Capacidad de organización, análisis y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• ITIL 4
• IT Asset Management (ITAM)
• Service Configuration Management
• CMDB
• Herramientas de descubrimiento y modelado de CIs
• Licenciamiento de software