Analista Sr. de Administración de Plataformas

Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!¿Qué estamos buscando?Un Analista Sr. de Administración de Plataformas para sumarse a nuestro equipo.Lugar de trabajo: CABAModalidad: HibridoJornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hsResponsabilidadesGestionar requerimientos e incidentes sobre plataformas corporativas.Administrar configuraciones, usuarios y servicios tecnológicos.Realizar el seguimiento de tickets y garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos.Analizar y resolver incidentes de mayor complejidad, escalando cuando corresponda.Elaborar indicadores, reportes y documentación operativa.Participar en controles internos y actividades de auditoría.Colaborar con equipos de Infraestructura, Seguridad y Soporte en iniciativas de mejora continua.Brindar acompañamiento técnico al equipo y colaborar en la organización de las tareas diarias.RequisitosExperiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de áreas de Operaciones IT, Infraestructura o Soporte.Experiencia con Active directory Experiencia con AS400 - Citrix - Gestión de accesosExperiencia administrando plataformas y servicios corporativos.Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, InvGate o similares).Conocimientos de entornos Microsoft y administración de usuarios.Experiencia trabajando bajo SLA y KPI.Conocimientos de ITIL o buenas prácticas de gestión de servicios.Se valoraráConocimientos de Seguridad Informática.Experiencia en procesos de auditoría y cumplimiento.Conocimientos de automatización de tareas operativas.Experiencia en entornos corporativos de gran porte, preferentemente del rubro financiero o asegurador.Perfil analítico, proactivo, organizado y con buenas habilidades de comunicación.Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores Show more Show less