Analista de Soporte Técnico

Grupo Hasar · Ricardo Rojas

Hybrid 🇪🇸 Español

Linux Windows SQL Docker Análisis de logs

Job description

Acerca del puesto

En Grupo Hasar buscamos un Analista de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de Soporte. El candidato ideal posee buena comunicación, adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas.

Responsabilidades principales

Atender y registrar incidentes reportados por clientes.
Analizar comportamientos y errores a partir de logs y métricas técnicas.
Interactuar con clientes y equipos internos de desarrollo, calidad y operaciones para la resolución de casos.
Proponer mejoras a los productos basadas en incidencias recurrentes o feedback de usuarios.
Documentar soluciones, desvíos y acciones correctivas.

Perfil requerido

Egresado de carreras como Sistemas, Informática o afines.
Experiencia en soporte técnico de aplicaciones en entornos Linux y Windows.

Habilidades requeridas

Sólidos conocimientos en bases de datos SQL.
Experiencia con Docker.
Capacidad para el análisis de logs, trazas y seguimiento de errores de punta a punta.

Lo que ofrecemos

Modalidad híbrida.
Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Ubicación en Zona Norte, Ricardo Rojas.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Grupo Hasar.

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Published 4 months ago

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