Analista de Soporte Comercial – Sales Operations

Acerca del puesto

En DIPREM Global Services buscamos un/a Analista de Soporte Comercial / Sales Operations para estructurar, auditar y potenciar la gestión comercial de nuestras operaciones en Latinoamérica. El puesto se ubica en Buenos Aires con modalidad híbrida y requiere residencia en Zárate o CABA para asistir a la oficina.

Responsabilidades principales

• Auditar y gestionar el CRM (Bitrix24), garantizando la calidad y trazabilidad de los datos.
• Monitorear diariamente el pipeline de ventas de los distintos países, detectando desvíos y alertas.
• Controlar el estado de ofertas, cotizaciones y licitaciones en curso.
• Elaborar reportes comerciales periódicos, tableros ejecutivos y análisis de KPIs para la Dirección General.
• Coordinar acciones comerciales y campañas con líderes de equipo en Latinoamérica.
• Preparar presentaciones comerciales y documentación técnica/ejecutiva para clientes corporativos.
• Mantener comunicación fluida en español e inglés con clientes internos, partners y cuentas internacionales.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en Soporte Comercial, Sales Operations, Analista Comercial o Coordinación de Ventas.
• Experiencia sólida con plataformas CRM como Bitrix24, Salesforce o HubSpot.
• Inglés avanzado (nivel C1 o superior) para conversaciones y redacción de reportes.
• Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas) y herramientas de análisis de datos comerciales.
• Preferible experiencia en empresas de servicios B2B orientadas a industria, energía, Oil & Gas, minería, construcción, ingeniería o staffing técnico.
• Perfil analítico, orientado a métricas, con alta rigurosidad y autonomía.

Habilidades requeridas

• Bitrix24 (u otro CRM como Salesforce, HubSpot)
• Excel avanzado
• Inglés avanzado (C1)
• Análisis de datos y elaboración de KPIs