Analista de Responsabilidad Civil – Siniestros

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista de Responsabilidad Civil para integrarse al equipo de Siniestros, con sede en Buenos Aires. La posición implica gestionar denuncias y reclamos de terceros automotor desde su ingreso hasta la resolución final, garantizando el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Responsabilidades principales

• Gestionar denuncias y reclamos de terceros por vía extrajudicial, manteniendo actualizado el sistema Dynamo (Claim center).
• Analizar técnicamente las coberturas y definir el curso de acción, suspendiendo o rechazando siniestros con aval de un superior.
• Cuantificar daños, realizar ofrecimientos y negociar cierres para evitar la judicialización.
• Realizar seguimiento de casos y proveedores asignados conforme a las políticas establecidas.
• Monitorear indicadores de gestión (stock y cierres) y su contribución al crecimiento del equipo.
• Detectar oportunidades de recupero, posibles fraudes y desviaciones, proponiendo mejoras en procesos y sistemas.
• Colaborar con otras áreas en la resolución de conflictos técnicos y/o comerciales.

Perfil requerido

• Estudios terciarios o universitarios en Abogacía.
• Conocimientos de normativa y regulaciones de seguros (leyes, condiciones de póliza y Ley Nacional de Tránsito).
• Experiencia o conocimiento en reclamos de terceros.
• Apertura para el trato diario con estudios de prestadores y PAS.
• Trabajo en equipo, capacidad de análisis y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Manejo del paquete Microsoft Office.
• Uso del sistema Dynamo (Claim center) para la gestión de reclamos.