Analista de Cobranzas

🚀 ¿Te apasiona la resolución de problemas, el trato cercano con las personas y ver impacto real en la fidelización de clientes?En Comparaencasa estamos buscando un/a Analista de Atención al Cliente y Cobranzas (Insurtech) para sumarse a nuestro equipo de Operaciones y ser un pilar clave en nuestra expansión por LATAM.Si sos de las personas que no se quedan solo en el reclamo, sino que disfrutan escuchar al cliente, entender sus necesidades, guiarlo con empatía y encontrar soluciones ágiles… ¡este rol es para vos! 🤩Además, esta es una oportunidad de sumarte a una empresa cuya cultura no es para nada tradicional. Somos un equipo con mentalidad emprendedora, donde cada persona piensa y actúa como dueña de su impacto. Creemos en la libertad con responsabilidad: confiamos en la autogestión, en tomar decisiones basadas en datos y en avanzar rápido. Trabajamos de manera colaborativa, cercana y con foco en resultados. El aporte individual se ve, se siente y tiene impacto real en el negocio.🛠️ Lo que vas a hacerGestión y fidelización de clientes: Contactar y acompañar a la base de usuarios con interrupciones en sus pagos, buscando soluciones flexibles para la regularización de su cuenta.Atención y resolución de consultas: Ser el punto de contacto para resolver dudas, requerimientos y gestiones operativas diarias de los clientes de manera ágil y empática.Soporte en medios de pago: Orientar e informar de manera clara sobre las distintas alternativas y canales de pago disponibles.Gestión administrativa: Manejar de forma ágil procesos de reintegros, devoluciones, y demás.🎯 Lo que buscamos en vosExperiencia previa: Mínimo 6 meses de experiencia trabajando en brokers de seguros de autos (Excluyente).Perfil integral: Experiencia o conocimiento en otras áreas operativas del sector asegurador más allá de la cobranza pura, como atención postventa o emisión.Habilidades interpersonales: Gran capacidad de escucha activa, comunicación clara, paciencia y orientación a la resolución de problemas.Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples casos simultáneamente.Autogestión: Capacidad para priorizar casos, organizarte con autonomía y orientarte al logro de objetivos dentro de la operación.🧠 Nos importa mucho que seas alguien que…Aprende rápido y mejora constantementeTrabaja de manera autónoma, dinámica y proactivaEs bien pro de la tecnologíaTiene ganas de hacer que las cosas pasen🚀 ¿Por qué sumarte?Porque vas a estar en un lugar donde:Tu trabajo tiene impacto realEl crecimiento depende de vosSe trabaja en un entorno donde prima la libertad, flexibilidad, responsabilidad y autogestiónTe acompañará un equipo de personas íntegras, dinámicas y emprendedorasSi te entusiasma la idea de optimizar, experimentar y escalar…Queremos conocerte 🙌 Show more Show less