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Analista CX eCommerce

ManpowerGroup · Palermo

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Junior 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Analista CX especializado en eCommerce para una importante empresa del rubro de pinturería y artículos de decoración, ubicada en Palermo, CABA.

Responsabilidades principales

  • Brindar asesoramiento sobre productos a través de canales digitales como WhatsApp, Mercado Libre y la página web.
  • Gestionar consultas y reclamos de manera eficiente.
  • Realizar seguimiento de pedidos y ofrecer soporte posventa.
  • Mantener una comunicación clara, empática y orientada al cliente.

Perfil requerido

  • Experiencia previa en atención al cliente digital o eCommerce.
  • Buena dicción y capacidad de comunicación escrita.
  • Disponibilidad para realizar guardias los sábados en eventos especiales.

Habilidades requeridas

  • Perfil proactivo y orientado al servicio.
  • Capacidad para asesorar y resolver consultas.
  • Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Questions fréquentes

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Published 15 hours ago

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