Solution Architect ServiceNow – Senior Manager

Acerca del puesto

PwC Argentina busca un Solution Architect ServiceNow con nivel de gerencia senior para su línea de servicio Advisory, en el área de tecnología de la información. Es el referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto, con el objetivo de diseñar soluciones que conecten los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma, minimizando customizaciones y maximizando el uso del producto estándar.

Responsabilidades principales

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser el SME (Subject Matter Expert) de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.

Perfil requerido

• Más de 6 años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes, idealmente Certified Technical Architect.
• Experiencia en metodologías ágiles y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Graduado de la licenciatura en informática o similar.
• Inglés avanzado.

Habilidades requeridas

• Enterprise Architecture (EA)
• Información y comunicaciones tecnológicas (ICT)
• Gestión de incidentes y resolución de incidencias (IMR)
• Seguridad de la información y protección de datos