Asesor de Recupero Crediticio y Cobranzas (Telefónico)

Acerca del puesto

Únete al equipo de cobranzas y refinanciación de Konecta en el corazón de CABA. Buscamos personas persuasivas, orientadas a resultados y con pasión por la comunicación para gestionar la recuperación de créditos vía telefónica.

Responsabilidades principales

• Gestión de cobro y llamadas salientes para productos bancarios en atraso (préstamos personales, UVA, tarjetas de crédito y cuentas corrientes).
• Negociación, generación de promesas de pago, acuerdos de cancelación, planes y alternativas de refinanciación.
• Brindar información clara y acompañar al cliente durante el proceso de regularización.
• Registro de gestiones en el sistema y atención por canal digital (WhatsApp) una vez alcanzada la autonomía requerida.

Perfil requerido

• Secundario completo.
• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares en call center o sector financiero.
• Capacidad para resolver problemas y mantener actitud positiva en situaciones complejas.
• Orientación a resultados y trabajo en equipo.
• Manejo de PC y paquete Office.

Habilidades requeridas

• Manejo de PC.
• Paquete Office.

Lo que ofrecemos

• Crecimiento profesional: capacitación constante y desarrollo laboral y personal.
• Formación en herramientas de IA generativa (Comunidad 5.0).
• Ubicación estratégica en el microcentro con fácil acceso a transporte.
• Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, universidades, cines, gastronomía y turismo.
• Ambiente que valora la diversidad e inclusión.