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Consultor en Transformación Digital

Bro- Reclutamiento Humano · Martínez

🇪🇸 Español
SAP Oracle GPS ERP

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un/a Consultor/a en Transformación Digital para VEC Fleet, empresa SaaS líder en gestión de flotas en Latinoamérica. El/la profesional será el enlace entre los clientes argentinos y la plataforma, garantizando implementaciones exitosas y fomentando la adopción continua.

Responsabilidades principales

  • Liderar la implementación y el onboarding de nuevas cuentas, definiendo planes de trabajo y configurando la plataforma según las necesidades de cada cliente.
  • Capacitar a los usuarios, difundir mejores prácticas y asegurar que el cliente obtenga valor real del producto.
  • Monitorear el uso y los indicadores de cada cuenta, detectar desviaciones (por ejemplo, aumentos en costos de combustible) y proponer mejoras preventivas.
  • Identificar oportunidades de ampliación de módulos y de mayor uso de la solución.
  • Recopilar requerimientos de integración (SAP, Oracle, GPS, proveedores de combustible, ERPs) y coordinar su desarrollo con el equipo técnico.
  • Derivar a soporte consultas masivas o recurrentes, atendiendo directamente aquellas que aporten mayor valor.
  • Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Desarrollo y Soporte para garantizar la satisfacción y retención del cliente.

Perfil requerido

  • Al menos 4 años de experiencia en consultoría de transformación digital, Customer Success o implementación de SaaS B2B, o en operaciones/logística de flotas.
  • Perfil analítico con capacidad para interpretar datos y métricas y generar recomendaciones concretas.
  • Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con distintos niveles organizacionales.
  • Proactividad e iniciativa para anticiparse a las necesidades del cliente.

Habilidades requeridas

  • Configuración y puesta en marcha de plataformas SaaS.
  • Integración con sistemas SAP, Oracle, GPS y otros ERP.
  • Análisis de datos y métricas operativas.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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