Técnico de Soporte Corporativo

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Corporativo para integrarse a la Gerencia de Soporte y Operaciones IT de Provincia NET. El rol combina soporte presencial y remoto, garantizando la continuidad operativa de los puestos de trabajo y los servicios tecnológicos internos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios internos, atendiendo incidentes de hardware, software y conectividad.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos, periféricos y aplicaciones corporativas.
• Diagnosticar y resolver problemas tanto de forma presencial como remota.
• Gestionar y documentar incidentes mediante herramientas de mesa de ayuda.
• Apoyar la implementación de mejoras y asegurar el cumplimiento de los estándares de soporte.

Perfil requerido

• Estudiantes o graduados de carreras vinculadas a Sistemas o Tecnología.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o microinformático.
• Orientación al usuario, comunicación efectiva y capacidad analítica.

Habilidades requeridas

• Instalación, configuración y resolución de incidentes en Windows.
• Diagnóstico y reemplazo de componentes de PCs, notebooks, impresoras y monitores.
• Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi, VPN).
• Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office).
• Uso de herramientas de ticketing y gestión de incidentes.
• Seguridad informática básica (MFA, phishing, antivirus).

Lo que ofrecemos

• Cobertura médica para el empleado y su grupo familiar.
• Bono anual por objetivos.
• Wellhub (ex Gympass) para toda la familia.
• Día libre por cumpleaños.
• Reintegro por guardería o cuidado infantil.
• Viernes con horario flexible.
• Descuentos en capacitaciones y desarrollo profesional.