Técnico de garantía de neumáticos

Over de functie

Als Technisch garantiespecialist ben je verantwoordelijk voor het beheer van garantieclaims rondom banden. Je werkt nauw samen met klanten, leveranciers en interne teams om technische problemen snel en efficiënt op te lossen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantklachten met betrekking tot garantie van banden.
• Coördineren met leveranciers en werkplaatsen om technische oplossingen te realiseren.
• Analyseren van kwaliteitsrapporten en voorstellen doen voor procesverbeteringen.
• Documenteren en registreren van alle garantie‑activiteiten.
• Technische opvolging van banden in wagenparken.
• Technisch advies geven aan de verkooporganisatie over de producten.

Gewenst profiel

• Technisch profiel met relevante opleiding.
• Eerdere ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van garantie‑normen en -processen.
• Teamspeler met probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van garantieprocessen en -normen.
• Ervaring met het analyseren van kwaliteitsdata.
• Vaardigheid in het documenteren van technische procedures.