Team Leader de Recobro - Turno Tarde

Acerca del puesto

¡Hagamos Match para Potenciarnos! Nuestro equipo continúa creciendo y buscás una persona dinámica, proactiva y lista para los desafíos del equipo de Recobro. Se trata de un puesto presencial en la Dirección de Finanzas de una compañía multinacional líder en sistemas de seguridad.

Responsabilidades principales

• Planificar, organizar y supervisar el trabajo operativo del equipo de cobranzas.
• Liderar, acompañar y desarrollar a los operadores, enfocándose en gestión telefónica, negociación y resultados.
• Promover relaciones interáreas para mejorar la coordinación y la experiencia del cliente.
• Realizar coaching en piso y seguimiento activo del uso de vincha.
• Controlar, analizar y presentar KPI’s del equipo a la supervisión y gerencia.
• Elaborar informes de seguimiento diarios, semanales y mensuales.
• Asegurar autonomía operativa del equipo en contextos de alta exigencia y cobertura de ausencias.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado o profesional con título terciario o universitario en Administración, Finanzas, Contabilidad o afines.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas.
• Sólidos conocimientos en gestión de equipos operativos, negociación y cobranzas, y seguimiento de indicadores.
• Perfil con liderazgo, autonomía, capacidad de organización y foco en resultados.
• Se valorará experiencia en formación de operadores y trabajo con áreas de capacitación.
• Interés en desarrollo y crecimiento hacia roles de mayor responsabilidad.

Habilidades requeridas

• Gestión de equipos operativos.
• Negociación y cobranzas.
• Seguimiento de indicadores de gestión.
• Manejo de Excel, tableros de control y sistemas CRM.

Lo que ofrecemos

• Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario.
• Beneficio de almuerzo a través de Mercado Pago.
• WellHub.
• Plan de comisiones.
• Desarrollo y aprendizaje profesional mediante plataformas de e‑learning y capacitaciones.
• Plataforma de beneficios exclusiva con precios especiales en primeras marcas.
• Descuentos en importantes universidades y centros de estudios.
• Plataforma de inversiones con asesoramiento personalizado.
• Descuentos exclusivos de Grupo Bimbo.
• Descuento en alarmas para empleados Verisure.