Supervisor/a Call Center Financiera

ADN - Recursos Humanos · San Nicolás

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Job description

Acerca del puesto

Buscamos un/a supervisor/a para un call center financiero ubicado en San Nicolás, CABA. La persona será responsable de liderar un equipo de telemarketers y de impulsar la venta de productos financieros y la gestión de mora.

Responsabilidades principales

Supervisar y motivar al equipo comercial de 10 a 15 teleoperadores.
Controlar la gestión de mora y el cumplimiento de indicadores.
Capacitar al personal en técnicas de venta y manejo de objeciones.
Resolver conflictos operativos y proponer mejoras de productividad.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en financiera o call center.
Experiencia en venta de productos financieros y gestión de mora.
Educación secundaria completa con título.
Liderazgo, firmeza y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
Conocimientos de Microsoft Office.

Questions fréquentes

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