Supervisor de Clientes Estratégicos

Acerca del puesto

Importante compañía del sector logístico y de comercio internacional busca un profesional para liderar la gestión de clientes estratégicos, garantizando altos niveles de servicio y fortaleciendo relaciones comerciales. El rol implica coordinar acciones entre distintas áreas para ofrecer una experiencia alineada con las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales

• Supervisar la relación con clientes estratégicos y realizar seguimiento a sus requerimientos.
• Coordinar con equipos operativos, comerciales y de servicio para asegurar una atención adecuada.
• Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
• Participar en negociaciones comerciales y seguimiento de acuerdos con clientes.
• Analizar indicadores de desempeño y elaborar propuestas orientadas a la mejora continua.
• Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo comercial de la operación.
• Actuar como punto de escalamiento para la resolución de situaciones que impacten la experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Título universitario en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en supervisión, gestión de clientes o desarrollo comercial.
• Experiencia en logística, transporte, comercio exterior o cadena de suministro.
• Experiencia en gestión de clientes corporativos y habilidades de negociación.
• Capacidad para coordinar diferentes actores dentro de la cadena logística.
• Liderazgo, orientación al cliente y visión comercial.
• Inglés intermedio o avanzado.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio o avanzado.

Lo que ofrecemos

• Rol clave en la gestión de clientes estratégicos con interacción multisectorial y contribución al crecimiento regional.