Soporte Tecnologia Informatica

¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo desafíos informáticos y tienes una fuerte vocación de servicio?En Mastesis estamos buscando un profesional de Soporte Técnico (Niveles 1, 2 y 3) para sumarse a nuestro equipo. Buscamos a alguien que no solo tenga el conocimiento técnico para mantener la operatividad de nuestros clientes, sino también la empatía y la proactividad para brindar una experiencia de usuario excepcional.Si buscas un espacio donde tu pensamiento crítico sea valorado, donde puedas trabajar de manera colaborativa y donde tu bienestar importe, ¡este es tu lugar!Tus responsabilidades principales:Brindar soporte técnico (nivel 1, 2 y 3) a las áreas operativas de la compañía y a nuestros clientes.Dar soporte en el uso y configuración de aplicaciones de negocio.Armar, reparar y configurar equipos de microinformática.Realizar el seguimiento, documentación y cierre de casos a través de nuestro sistema de tickets (Odoo).Confeccionar presupuestos técnicos.Lo que necesitas para brillar en este rol (Requisitos):Experiencia: 5 años de experiencia comprobable en posiciones similares, con sólida trayectoria en Soporte a Usuarios.Sistemas Operativos: Conocimientos avanzados en Windows 7 y Windows Server 2016 en adelante.Redes e Infraestructura: Amplio criterio en equipos de microinformática, cableado de Red (TCP/IP) e instalación/configuración de escáneres e impresoras.Deseable (pero no excluyente): Telefonía IP, Active Directory, configuración de Office (2016/2019/365) y análisis de ESET Endpoint Security.Tus habilidades estrella (Soft Skills): Valoramos enormemente la adaptabilidad, iniciativa, pensamiento crítico y organización. Buscamos a alguien empático, comunicativo, que sepa trabajar en equipo y tenga una fuerte orientación al logro.Lo que Mastesis tiene para ti (Beneficios):💼 Relación de dependencia y estabilidad laboral.🏥 Obra social prepaga.🏠 Esquema de trabajo híbrido (Presencial / Remoto).☕ Amenities en la oficina (desayunos saludables, frutas y bebidas).🎉 Día libre por tu cumpleaños.🏖️ 4 días libres al año a elección (no consecutivos) al cumplir el primer año.🚗 Viáticos a cargo de la empresa en visitas a clientes.📍 Detalles de la posición:Zona: Microcentro, CABA.Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs Show more Show less