Soporte Técnico IT – Avellaneda

Acerca del puesto

Buscamos un/a Soporte Técnico IT para integrarse al equipo de Sistemas de NVA, empresa del Grupo Grassi, ubicada en Avellaneda, Santa Fe. La posición brinda asistencia a usuarios internos, garantizando una atención ágil y orientada a la solución.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios en PC, notebooks y dispositivos corporativos.
• Resolver incidencias de hardware y software.
• Asistir en el uso de herramientas corporativas como Google Workspace, Microsoft Office y gestión de accesos y contraseñas.
• Colaborar en la resolución de problemas de conectividad, VPN, acceso remoto y redes básicas.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets, priorizando incidentes y escalando cuando sea necesario.
• Acompañar a los usuarios internos con una atención cercana y orientada al cliente interno.

Perfil requerido

• Formación secundaria técnica en Electrónica, Computación o afines.
• Estudios terciarios o técnicos en Infraestructura, Sistemas o Informática (valorado).
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Fuerte orientación al cliente interno y buenas habilidades de comunicación.

Habilidades requeridas

• Conocimientos de soporte técnico, hardware y software.
• Fundamentos de redes y conectividad.
• Manejo de Google Workspace y Microsoft Office (incluido Excel).
• Capacidad para gestionar tickets y priorizar incidentes.

Lo que ofrecemos

• Medicina prepaga.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de una organización en constante crecimiento.