Solution Architect ServiceNow - Senior Manager

Acerca del puesto

En PwC Argentina ayudamos a las organizaciones a generar confianza y resolver desafíos complejos a través de servicios de auditoría, consultoría, impuestos y tecnología. El rol es el referente técnico de ServiceNow dentro del equipo de producto, diseñando soluciones que conecten los requerimientos del negocio con las capacidades de la plataforma.

Responsabilidades principales

• Diseñar soluciones técnicas alineadas al negocio.
• Gestionar el roadmap del producto y definir nuevas funcionalidades.
• Traducir requerimientos en user stories y especificaciones técnicas.
• Ser el SME de uno o más módulos de ServiceNow.
• Guiar a equipos de desarrollo y clientes en el uso correcto de la plataforma.

Perfil requerido

• Más de 6 años de experiencia como implementador o arquitecto de ServiceNow.
• Certificaciones relevantes, idealmente Certified Technical Architect.
• Experiencia en metodologías Agile y ciclo de vida de desarrollo de software.
• Graduado de Licenciatura en IT o similar.
• Inglés avanzado.

Habilidades requeridas

• ServiceNow
• Agile
• Ciclo de vida de desarrollo de software
• Enterprise Architecture (EA)
• Incident Management and Resolution (IMR)
• IT Infrastructure Upgrades
• IT Operations Management
• IT Project Lifecycle
• Computer Programming
• Computer Technical Support